О региональном развитии

Интервью, которое мне кажется посвященным очень важной теме и очень интересным. Развитие городов - ключевой фактор развития России. К сожалению, города находятся в крайне невыгодном положении, зависимом и от регионального уровня, и от федерального.

28 июня 2009 года // Конфликты, Макроэкономика, Россия, Кризис, Кризис в России

«В России нельзя бросаться городами»

Директор региональной программы Независимого института социальной политики Наталья Зубаревич рассказала BFM.ru о возможных вариантах решения проблемы кризиса моногородов и о «пикалевском синдроме» Продолжение статьи

Консалтинговая деятельность в наши дни

Как ни странно, с начала кризиса у нас не было ни одного проекта, связанного с оптимизацией или сокращением издержек. Я не очень люблю такие проекты и очень рад, что наши клиенты даже сейчас или именно сейчас задают сложные и амбициозные вопросы:

1) "У нас сохранился позитивный денежный поток. Мы хотим подойти к моменту начала роста более подготовленными, чем конкуренты. Мы хотим знать, какие направления деятельности лучше развивать сегодня, чтобы не потерять положительной динамики" (сектор - услуги B2B)

2) "Происходит коммодитизация рынка: все продукты всех производителей примерно идентичны между собой, поэтому конкуренция на уровне функциональных характеристик не работает. Нам необходима новая концепция поведения на рынке, основанная на другом способе создания добавленной ценности для клиента (сектор - технологические продукты В2В)

3) "Мы хотим реструктурировать портфель брендов, используя принципы сегментации, альтернативные традиционным социально-демографическим подходам и основанные на современных психологических теориях. Как реорганизовать управление маркетингом в компании, чтобы максимально быстро и эффективно запустить такой проект" (сектор - FBCG)

4) "Происходит трансформация системы продаж. Как не потерять клиентов в это время? Как использовать эту трансформацию, чтобы повысить удовлетворенность клиентов?" (сектор - индустриальные продукты В2В)

Вот такие вопросы задают нам сейчас клиенты. Так что проекты, наверное, стали даже более интересными, чем ранее.

Проект по созданию территориального бренда в России

Продолжая тему территориального брендинга, хочу рассказать о пилотном проекте, который моя команда реализовала в начале этого года. Мы хотели выбрать место с изюминкой, но такое, чтобы у него не было в принципе возможности нанять консультантов. В результате выбор остановился на небольшом старинном селе Спас-Угол, расположенном на севере Московской области в Талдомском районе. Селу почти 500 лет, но сегодня там, в зависимости от сезона, живет от 10 до 50 человек.

«Изюминка» села описывается несколькими пунктами:

- Слово «Угол» в названии говорит о том, что в старину село располагалось на месте, где пересекались границы Московской, Ярославской и Тверской губерний;
- Село впервые упоминается в источниках в 1511 году (путем нехитрых расчетов мы видим, что через два года будет 500-летний юбилей, что неплохо для деревни);
- Здесь находилась родовая усадьба дворян Салтыковых, где родился и провел детство писатель Салтыков-Щедрин. В трапезной местной усадебной церкви XVIII века располагается один из трех в России музеев писателя, который сохраняет маленькая группа энтузиастов.

Мы поставили задачу сформировать программу по превращению села Спас-Угол в туристическое направление выходного дня. Эта задача была поддержана руководством музея и, после некоторых разъяснительных мероприятий, администрация Талдомского района.

В процессе создания идеи бренда нас вдохновило высказывание самого М.Е.Салтыкова-Щедрина: «Я вскормлен молоком крепостной кормилицы, воспитан крепостными мамками и, наконец, обучен грамоте крепостным грамотеем». Русская культура XIX века была, в значительной степени, результатом недооцененного историками советского времени, симбиоза барской культуры и крепостной культуры. А Салтыков-Щедрин был одним из тех, кто практически полностью построил свое творчество на основе этого симбиоза. Поэтому нам показалось логичным, что здесь «угол» не только трех губерний, но и «угол», перекресток двух наиболее значимых в истории России культур.

Таким образом родилась основная идея, сущность территориального бренда Спас-Угол – «Настоящий русский перекресток» (перекресток трех губерний, перекресток крепостной и барской культуры, перекресток духовности, экологии, простого быта).

Под эту идею была разработана программа, которая была успешно защищена на общественных слушаниях в Талдомском районе в мае и в ближайшее время начнет реализовываться.

В скором времени на нашем сайте www.stasmarketing.ru будет выложен итоговый документ по этому проекту, с которым приглашаю ознакомиться всех желающих.

О моей книге

Как я писал в прошлом посте, я написал и издал книгу «Новая геральдика: как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды», посвященную вопросам применения технологий бренд-менеджмента для содействия социально-экономическому развитию территорий.

Я начал интересоваться этой темой в конце 1990-х годов, когда мне попалась на глаза целая серия книг Котлера о маркетинге государств, о территориальном маркетинге, о маркетинге музеев и объектов искусства и т.д. Мне как историку по образованию эта тема показалась особенно интересной применительно в России, которую еще в раннем средневековье викинги называли Hardarike – страной городов (на момент монголо-татарского нашествия в Древней Руси было более 250 городов). Сейчас в России более 80 регионов (их число постоянно меняется), около 1000 городов, а также такие макрорегионы как Дальний Восток, Сибирь, Крайний Север и т.д.

Сама по себе идея крайне проста: у территории также существуют целевые аудитории, от которых ожидается определенное действие:

- От ИНВЕСТОРОВ требуются инвестиции;
- От ПОКУПАТЕЛЕЙ на внешних рынках ожидают покупок товаров и услуг, произведенных на территории региона или города;
- От ТУРИСТОВ ожидают посещений и трат;
- От НАСЕЛЕНИЯ требуется лояльность, проживание и уплата налогов.

Все эти аудитории так или иначе подвержены воздействию различных маркетинговых инструментов. Существуют бренды места происхождения Made in Place, туристические бренды направлений Visit Place, инвестиционные бренды Invest in Place и т.д. Территориальный брендинг в его широком понимании – объединение всех этих функциональных инструментов в единое предложение территории своим целевым аудиториям, интересы которых увязаны вокруг одной идеи.

Книга стала результатом цикла семинаров по территориальному брендингу, который в 2007-2008 годах я и Андрей Шестопалов (со-председатель Совета по национальной конкурентоспособности) провели для представителей регионов России. Тема вызвала огромный интерес, обусловленной проблемами с теми же целевыми аудиториями:

- ИНВЕСТОРЫ в большинстве своем не понимают, что они могут получить в конкретном регионе;
- ПОКУПАТЕЛИ не покупают локальные бренды, поэтому экономика большинства городов и регионов работает в одностороннем режиме – ввоз товаров идет, вывоза нет;
- ТУРИЗМ развивается слабо, так как туристы не знают о достопримечательностях, а инвесторы не видят потенциального туристического потока;
- НАСЕЛЕНИЕ постепенно мигрирует в крупные региональные центры, из таких центров в Москву и Санкт-Петербург.

Вот об этом собственно моя книга. Буду рад видеть Вас в числе ее читателей:

http://techizdat.ru/catalogue/books/3359

События последних месяцев

Всем доброго времени суток!

Я не был в своем блоге полгода. Это большой срок - достаточный, чтобы про меня забыли, однако у меня были уважительные причины:

1. из-под пера Вашего покорного слуги вышла книга "Новая геральдика: как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды".

2. мы (команда Stas Marketing Partners) сделали пилотный проект по планированию территориального бренда в России на примере исторического подмосковного села Спас-Угол.

3. сделали несколько интересных проектов.

4. моей компании исполнилось 10 лет.

Читайте в следующих постах (они последуют в ближайшие дни) подробнее о каждой из этих новостей.