Микро-медиа: как быть оригинальным

У меня в офисе пять кляссеров для визиток, еще штук 200 лежит в ящике стола. При этом я мало из них по-настоящему помню. Между тем, многие гуру, в том числе Дж. Конрад Левинсон (главный идеолог и проповедник партизанского маркетинга в мире), говорят, что визитная карточка - это канал коммуникаций, который может очень много рассказать о компании.

Последнее время все имеют визитки - даже студенты-старшекурсники и аспиранты. При этом многие пытаются быть оригинальными, расписывая свою деятельность на обороте карточки или размещая море всякой НЛП-шной ерунды по всей ее поверхности. Но большая часть таких карточек не вызывает ничего, кроме улыбки.

Однако как и всегда бывают исключения. Я уже давно ношу в портфеле визитку Мо Минкара, креативного директора брендингового агентства из Хорватии BranDoctor. Позиционирование компании - они умеют диагностировать проблемы брендов и выбирать верную терапию и лекарства. Таким образом, BranDoctor - своего рода поликлиника для брендов. И визитка Мо Минкара - это коробочка с лекарством Minkaren Forte, предназначенным For Boosting Creativity. В качестве производителя указаны координаты компании. В коробочке - блистер с 10 мятными конфетами.

Визитку Мо не положишь в визитницу, но и не выбросишь, потому что сразу вызывают симпатию.

Маркетинг в госкомпаниях

Недавно имел возможность ознакомиться с деятельностью отдела маркетинга одного ФГУП, занимающегося производством сложного и дорогого оборудования.

Мое удивление было в том, что основной обязанностью сотрудников отдела маркетинга является КОНТРОЛЬ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ВЫБИВАНИЕ ДОЛГОВ!!! В то же время технологи предприятия пытаются добиться от руководства и отдела маркетинга анализа рынка и четко сформулированного запроса, какие разработка необходимо инициировать, какие компоненты производить, закупать и запасать, какое оборудование разрабатывать и производить.

Самое интересное, что предприятие работает в отрасли, которая стоит в числе приоритетов государства по повышению конкурентоспособности. Каким же образом мы будем добиваться конкурентоспособности, не зная рынка и его трендов, не занимаясь поиском источников для инноваций, не управляя спросом, не продвигая продукцию, а лишь собирая долги клиентов!?

Стратегия и маркетинг

Сегодня принял участие в Международном саммите директоров "Стратегия и развитие компании", посвященном, как следует из названия, стратегии развития компании. Между тем, услышанное меня удивило.

Спикеры говорили о многом - о целях и задачах, важности миллиардных слияний и поглощений для национальной экономики, стратегии собственника, деятельности комитета по стратегии совета директоров. Но ни слова не было сказано о маркетинге как о важнейшем элементе стратегии, отвечающем за долгосрочное эффективное взаимодействие с рынком.

Между тем, многие (если не большинство) стратегии отечественных компаний долгосрочно неудачны. И причин у этих неудач две: либо сотрудники не хотят их выполнять, либо рынок их отвергает. Вторая причина говорит о том, насколько важен скрупулезный маркетинговый анализ при создании бизнес стратегии.

Между тем, маркетинг, определяя целевые рынки и формируя предложение для них, делает компанию желанным поставщиком товаров и услуг для целевых рынков, повышая таким образом объем продаж, долю рынка и прибыль, что, в свою очередь, способствует росту капитализации бизнеса и богатства собственников.